[مفتوح للأعمال!] حول عملياتنا خلال حالة الطوارئ

استجابةً للتهديد المتزايد من فيروس كورونا الجديد (COVID-19)، أعلنت الحكومة اليابانية حالة الطوارئ في 4/7.

في Design X، الشركة المشغلة لـ ApparelX، وفي Okura Shoji Co., Ltd.، المورّد الرئيسي، نقوم بتنفيذ العمل عن بُعد وساعات العمل المتداخلة/المختصرة قدر الإمكان، مع مواصلة معالجة الطلبات وعمليات الشحن كالمعتاد خلال هذه الفترة، مع إعطاء الأولوية للعميل. خطوط الهاتف لا تزال مفتوحة. يُرجى الاطمئنان.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة النقاط التالية.

• قد تستغرق الردود على الاستفسارات وقتًا أطول من المعتاد. سنرد بأسرع ما يمكن، لكن نرجو تفهّم ذلك.
• المصنّعون الرئيسيون يواصلون العمل، لكن قد يتأخر الشحن حسب المنتج. في هذه الحالات، سنُخطركم على صفحة المنتج وسنتواصل معكم بشكل فردي.
• ساعات العمل لخدمة العملاء لدينا تبقى كما هي كالمعتاد: من الاثنين إلى الجمعة 9:00 - 18:00.
  
• إذا تغيّر الوضع، فسنوافيكم بالتحديث مرة أخرى على هذه المدونة.

إذا كانت لديكم أي أسئلة، يرجى التواصل مع صفحة الدعم.

حتى خلال حالة الطوارئ، ستواصل ApparelX التقدم مع عملائنا.

وأيضًا، بخصوص مواد الأقنعة، يُرجى الاطلاع على الصفحة الخاصة أدناه.